业主捐赠取暖器、口罩

2月15日中午，恒兴物业绿地悦城上演了暖心的一幕，给这个寒冷的冬日增添了些许暖意。家住绿地悦城F区的两位业主冒着风雨给物业送来了爱心物资——取暖器和口罩。

业主捐赠手套

2月11日，金域华府业主庄先生用电动车载了一箱手套送至恒兴物业金域华府客户服务中心，并亲自交于客服主管徐明的手中。

来自业主的一封感谢信

2月11日，家住金域华府小区的业主涂先生通过微信向恒兴物业金域华府客服中心客服主管徐明发来一封感谢信。涂先生在信中表示，感谢恒兴物业全体工作人员在疫情期间的辛苦工作！
 

感谢信
 

致恒兴物业：

你们好！
 

我是金域华府一名普通的业主，自武汉疫情肆虐以来，人心惶惶，寝食难安，但是仍然有一大批的物业工作人员为了守护小区居民的安宁和健康，日以继夜，勤勤勉勉，任劳任怨。国有白衣战前线，家有恒兴守平安。
 

作为金域华府业主中的一员，我们从入住至今，看到了恒兴物业管理团队的不懈努力，物业工作从业主的质疑声中逐步走了出来，并赢得了多数业主的认可和赞扬。而以21栋的楼管小熊为代表的物业团队更是与业主亲如邻里，在2月7号时，物业为响应南昌市指挥部的命令，对小区实行封闭管理，所有人员需要凭出入证进出小区。当时在业主群通知业主需要前往物业前台领取出入证，但马上有业主提出大家前往物业前台会有聚集风险，希望物业能上门发放。果然，不久后小熊就在业主群里回复可以上门发放。4个单元4、5百户，小熊一家一家的敲门，30多楼，一层一层的为业主送上出入证，不要说是一位柔弱的女士就算是身强体壮的男士也肯定累的够呛，但小熊在发放过程中没有一丝怨言和抱怨，这体现了恒兴物业员工一流的工服务意识，更体现了恒兴物业管理团队始终坚持的业主至上的理念，我们对此表示诚挚的谢意和由衷的佩服。
 

在本应该休闲的假期，无数物业服务人员舍弃与家人团聚的机会，坚持在岗位上，对进出人员车辆登记、测量体温、进行社区杀消工作，保障了我们社区的正常运转。正是由于物业公司全体工作人员的辛勤工作和无私奉献，才使得我们遇到的诸多问题迅速得到妥善解决，才使我们更加舒心的享受干净舒适的居住环境。物业公司工作人员耐心负责的工作态度以及以业主至上的服务理念深深地感染着我们。
 

病毒无情人有情，如果说从前大家对于物业服务的认知还停留在保洁、安保、维修，那么本次疫情之中，物业人员所付出的卓绝努力，也许能够让这份职业的价值更加闪耀。鲁迅说：“我们自古以来，就有埋头苦干的人，有拼命硬干的人，有为民请命的人，有舍身求法的人……虽是等于为帝王将相作家谱的所谓‘正史’，也往往掩不住他们的光耀，这就是中国的脊梁。”这次疫情中，除了那些被记住的名字，英雄的脊梁，还有更多默默无闻的人，在特殊时期尽职尽责，甚至是冒着自身的风险来服务。在一切结束后，他们的生活和工作会继续如往常一样进行，好像一切都没有发生过。如常的人生，正是历经磨难之后，所渴望的幸福，但是不要忘记这一切，未来遇见他们，希望尊重与感谢长存。感谢那些勇敢保护我们的人，在这里我要真诚的说一声：谢谢你们，你们辛苦了!
 

最后，我相信在全体物业工作人的努力下和小区业主的支持下，我们一定能战胜疫情，取得这场战役的胜利！
 

祝全体恒兴物业员工工作愉快、身体健康!

金域华府21栋的一名业主

2020年2月11日