程先生、况元帅

4月13日上午，家住南昌红谷新城小区的程先生送来一封感谢信，让我们的工作人员暖心。4月14号下午，程先生又给物业服务中心送来一面锦旗。

事件回顾

2019年4月13号凌晨1点20分左右，恒兴物业红谷新城客服中心安管领班况元帅带巡逻岗例行巡查红谷新城小区K组团地库时，发现一辆私家车后备箱没关，里面有大量现金和各种证件、银行卡。况元帅随即将此事向晚班队长进行了汇报。小区指挥中心立即展开调查，但并未查到车主信息。几经周折，才通过交警部门获知车主程先生的联系电话。

在等待车主程先生前来认领的两个小时里，况元帅未曾离开车子半步，一直在现场看管。程先生到达现场后对车内物品进行了清点确认，现金、证件等都很齐全。惊喜之余，程先生当即拿出部分现金递给况元帅表示感谢，被况元帅婉言谢绝。

为表谢意，程先生于当天上午11点左右写了一封感谢信发给了物业工作人员的微信，且一并发到了业主群。4月14日下午，程先生特意赶到物业客服中心，亲自送来一封手写的感谢信和一面绣有“贴心管家，爱岗敬业”字样的锦旗，对恒兴物业安管人员爱岗敬业、热情服务的职业操守表达了深深的谢意！